業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介

　　

自助銀行服務(wù)，不受銀行營(yíng)業(yè)時(shí)間和空間的局限，提供7*24小時(shí)全天候的銀行金融信息服務(wù)，具有方便、靈活、保密性良好的特點(diǎn)?？蛻?hù)可通過(guò)各種自助設備,自助辦理存款、取款、轉賬、查詢(xún)等金融業(yè)務(wù)。

　　

自助銀行設備包括自動(dòng)取款機、自動(dòng)存取款機、多媒體自助服務(wù)終端等專(zhuān)用電子設備。

　　

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自助設備類(lèi)型及功能

　　

自動(dòng)取款機

　　

1、取款

　　

自動(dòng)取款機提供豐收借記卡、豐收貸記卡、他行卡的取款服務(wù)。豐收借記卡單筆取現上限為3000元，日累計取款限額為20000元；豐收貸記卡溢繳款日累計取款限額為5000元，豐收貸記卡透支日累計取款限額為2000元。（他行卡取款遵循他行規定）。

　　

2、轉賬

　　

自動(dòng)取款機提供豐收借記卡、豐收貸記卡及開(kāi)通跨行轉賬業(yè)務(wù)的他行卡的轉賬服務(wù)?？蛻?hù)可自助辦理行內轉賬和跨行轉賬?？蛻?hù)開(kāi)辦自助銀行轉賬業(yè)務(wù)須與銀行簽約并設定最高轉賬限額，豐收借記卡簽約賬戶(hù)日累計轉賬限額為50000元，豐收貸記卡溢繳款日累計轉賬限額為5000元，豐收貸記卡透支日累計轉賬限額為2000元。貸記卡轉賬視同取款業(yè)務(wù)，日累計轉賬限額不得超過(guò)豐收貸記卡剩余取款額度。

　　

3、查詢(xún)

　　

自動(dòng)取款機具備豐收卡、他行卡余額查詢(xún)及豐收卡近期收支明細查詢(xún)功能。

　　

4、密碼修改

　　

自動(dòng)取款機具備豐收卡密碼修改功能。

　　

　　

自動(dòng)存取款機

　　

1、取款

　　

自動(dòng)取款機提供豐收借記卡、豐收貸記卡、他行卡的取款服務(wù)。豐收借記卡單筆取現上限為3000元，日累計取款限額為20000元；豐收貸記卡溢繳款日累計取款限額為5000元，豐收貸記卡透支日累計取款限額為2000元。（他行卡取款遵循他行規定）。

　　

2、存款

　　

自動(dòng)存取款機提供豐收借記卡、豐收貸記卡存款服務(wù)。存款時(shí)，自動(dòng)存取款機能夠自動(dòng)識別鈔幣面額、數量、總計金額，不能識別的鈔幣自動(dòng)退出，待客戶(hù)確認存款金額后實(shí)時(shí)入賬。

　　

3、轉賬

　　

自動(dòng)取款機提供豐收借記卡、豐收貸記卡及開(kāi)通跨行轉賬業(yè)務(wù)的他行卡的轉賬服務(wù)?？蛻?hù)可自助辦理行內轉賬和跨行轉賬?？蛻?hù)開(kāi)辦自助銀行轉賬業(yè)務(wù)須與銀行簽約并設定最高轉賬限額，豐收借記卡簽約賬戶(hù)日累計轉賬限額為50000元，豐收貸記卡溢繳款日累計轉賬限額為5000元，豐收貸記卡透支日累計轉賬限額為2000元。貸記卡轉賬視同取款業(yè)務(wù)，日累計轉賬限額不得超過(guò)豐收貸記卡剩余取款額度。

　　

4、查詢(xún)

　　

自動(dòng)取款機具備豐收卡、他行卡余額查詢(xún)及豐收卡近期收支明細查詢(xún)功能。

　　

5、密碼修改

　　

自動(dòng)存取款機具備豐收卡密碼修改功能。

　　

　　

多媒體自助服務(wù)終端

　　

1、銀行卡業(yè)務(wù)

　　

多媒體自助服務(wù)終端提供全省農信系統內豐收借記卡和豐收貸記卡轉賬服務(wù)、余額查詢(xún)、明細查詢(xún)、密碼修改以及他行卡余額查詢(xún)等服務(wù)。

　　

轉賬匯款：客戶(hù)可在多媒體自助服務(wù)終端上對豐收借記卡、豐收貸記卡在可用額度內進(jìn)行轉賬操作。目前多媒體自助服務(wù)終端只支持農信系統行內轉賬。

　　

余額查詢(xún)：可查詢(xún)豐收卡、他行卡余額。

　　

明細查詢(xún)：可查詢(xún)豐收卡賬戶(hù)近期收支明細記錄，并可自助打印歷史明細。

　　

密碼修改：可對豐收卡密碼進(jìn)行修改。

　　

2、存折業(yè)務(wù)

　　

多媒體自助服務(wù)終端具備對全省農信系統內的存折進(jìn)行自助補登的功能。

　　

3、口頭掛失

　　

客戶(hù)可借助多媒體自助服務(wù)終端進(jìn)行豐收卡口頭掛失，但正式書(shū)面掛失仍需到省內農信機構指定網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理。

　　

4、公共信息查詢(xún)

　　

客戶(hù)可在多媒體自助服務(wù)終端對人民幣存款利率、人民幣貸款利率、外幣存款利率等金融公共信息進(jìn)行查詢(xún)。

　　

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使用流程：

　　

取款

　　

1、將豐收卡正面向上插入“入卡口”；

　　

2、?出現安全用卡提示后，按照屏幕提示輸入6位交易密碼，按“輸入/確認”鍵確認；

　　

3、?按照屏幕交易選擇提示，選擇“取款”功能、輸入相應金額等內容后，按“輸入/確認”鍵確認；

　　

4、?交易完成后，在“出鈔口”取出現金；

　　

5、?選擇是否打印憑條，若打印憑條，在“憑條出口”取出打印憑條，繼續進(jìn)行其他交易或從“入卡口”取回卡；

　　

6、?若自助設備吐出現金30秒未取，機器自動(dòng)將鈔吞回。

　　

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存款

　　

1、將豐收卡正面向上插入“入卡口”；

　　

2、出現安全用卡提示后，按照屏幕提示輸入6位交易密碼，按“輸入/確認”鍵確認；

　　

3、按照屏幕交易選擇提示，選擇“存款”功能、輸入相應金額等內容后，按照提示將鈔票縱向放入“存鈔口”，屏幕顯示接納鈔票的數量和金額，客戶(hù)可選擇確定存入或取消交易，拒絕接納的鈔票和取消交易后的鈔票被退出；